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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 octobre 2025

 

Chez Sève Endurance (« nous », « notre » ou « nos »), nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat auprès de nous.

 

Informations que nous recueillons

Informations personnelles

Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous pouvons collecter :

• Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Adresses de facturation et de livraison
• Informations de paiement (traitées en toute sécurité par notre prestataire de paiement)
• Historique des commandes et préférences d'achat
  

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil :

• Type et version du navigateur
• Adresse IP et données de localisation
• Pages visitées et temps passé sur notre site
• Adresses des sites Web référents

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

• Traiter et exécuter vos commandes
• Nous communiquerons avec vous au sujet de vos commandes et de votre compte.
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• améliorer notre site web et notre service client
• Prévenir la fraude et renforcer la sécurité
• Respectez vos obligations légales.

Partage d'informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Les prestataires de services qui nous aident à gérer notre entreprise (processeurs de paiement, transporteurs, fournisseurs de services de messagerie électronique)
• Les forces de l'ordre ou les agences gouvernementales lorsque la loi l'exige
• partenaires commerciaux avec votre consentement explicite

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et comprendre la provenance de nos visiteurs. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ; cependant, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

Vos droits à la vie privée

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles :

• Accès : Demandez une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Correction : Veuillez nous demander de corriger les informations inexactes.
• Suppression : Demandez la suppression de vos informations personnelles
• Désinscription : Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment.
• Portabilité des données : Demandez une copie de vos données dans un format portable

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l' adresse info@seveendurance.com .

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Protection de la vie privée des enfants

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter.

Utilisateurs internationaux

Sève Endurance est une entreprise basée au Canada. Si vous accédez à notre site web depuis l'extérieur du Canada, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées au Canada, où se trouvent nos serveurs et où est exploitée notre base de données centrale. En utilisant nos services, vous consentez à ce transfert.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en actualisant la date de « Dernière mise à jour ». Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :

Sève Endurance

Courriel : info@seveendurance.com